Hvad der er vigtigt for os
Vores retningslinjer
Vi har altid lagt stor vægt på den høje kvalitet af vores varer. Nu ser vi imidlertid, hvad denne kvalitet oprindeligt betød for os - holdbarhed, funktionalitet og tidløs æstetik - i en bredere bæredygtighedskontekst, som vi gerne vil præsentere dig nærmere nedenfor. Du finder den nedskrevet her i vores retningslinjer og naturligvis integreret i hele vores produktsortiment, for vi ønsker, at du til enhver tid skal kunne træffe dine købsbeslutninger sikkert og med god samvittighed. Og skulle du være inden for rækkevidde af et af vores elleve varehuse, inviterer vi dig hermed hjerteligt til at tage de gode ting i egen hånd direkte på stedet og opleve dem med alle sanser.
Væsentlighed er vores grundlag
**Med den omhyggelige udvælgelse af de bedste råmaterialer og optimalt egnede materialer garanterer vi den højeste funktionalitet. Vi ønsker at inspirere dig med vores produkter og fokuserer derfor på klasse i enhver henseende. Enhver, der nogensinde har passet sin have med håndsmede redskaber fra Sneeboer eller udført sine køkkenopgaver med de tre lag kulstofstålknive fra Hohenmoorer Messermanufaktur, vil straks mærke, hvor meget det rigtige værktøj, der er fremstillet med overdådig brug af materialer, kan berige de daglige aktiviteter.
Kompetence er vores vej
Hvad enten det er traditionelt håndværk eller innovativ start-up-teknologi - vi leder efter den ideelle fremstillingsproces for hvert produkt. Vi støtter producenter med engagement og visioner, fordi vi ikke kun værdsætter historien bag vores produkter, men også deres potentiale for fremtiden. Omkring 1.600 leverandører forsyner os med deres ekstraordinære produkter, som er fremstillet med stor sans for detaljen, og hvis spændende historier er værd at fortælle. Hvis der mangler et passende udvalg inden for et område af vores sortiment, udvikler vi selv de manglende varer.
Lang levetid er vores mål
Vi fokuserer på forarbejdede og reparerbare produkter af høj kvalitet samt tidløst design, fordi vi ønsker at give vores kunder ledsagere, som de kan regne med i lang tid. Vores kompetente og kreative produktchefer kontrollerer omhyggeligt, om nye produkter kan leve op til vores høje standarder, allerede inden de bliver optaget på listen. Da mange af vores produkter oprindeligt er udviklet til professionelt brug, er de forudbestemt til langvarig og intensiv brug. Det specialbestillingsteam, der er integreret i vores firmaejede kundecenter, hjælper dig også i tilfælde af reparationer og indkøb af nødvendige reservedele.
Viden er vores styrke
Vi støtter vores kunder også efter købet med et bredt udvalg af information og seminarer, der inspirerer og hjælper dem til at opleve vores produkter bedst muligt.
I de mere end 30 år, som Manufactum og Brot & Butter nu har eksisteret, har vi opbygget en omfattende viden om vores varer. Denne viden deler vi gerne med dig. Hvert år tilbyder vi over 400 events i vores varehuse, hvor du kan teste og prøve vores produkter sammen med os. De individuelle demonstrationer og seminarer ledsages af gennemprøvede eksperter.
Respekt er vores valuta
Vi står altid og overalt for et ansvarligt, anerkendende og bevidst samspil med mennesker og natur.
Som handelsvirksomhed er vi forpligtet til at drive forretning så tæt på naturen som muligt og til at bevare truede dyre- og plantearter. I vores sortiment af animalske fødevarer anvender vi f.eks. primært gamle husdyrracer, som holdes artsbestemt med stor udendørs plads og passende ernæring. Produkter fra klassisk fabriksopdræt indgår derimod generelt ikke i vores fødevaresortiment.
