Almindelige forretningsbetingelser

For ordrer afgivet telefonisk, skriftligt eller via internettet gælder disse kontraktbetingelser.

1. Indgåelse af kontrakten
2. Oplysning om fortrydelsesret
3. Manglende fortrydelsesret
4. Levering
5. Jugendschutzgesetz (tysk lov om beskyttelse af unge)
6. Reklamationer
7. Gyldighed af priser
8. Mindste ordreværdi
9. Forsendelsesomkostninger pr. ordre
10. Betaling
11. Ejendomsforbehold
12. Kontraktsprog/opbevaring af ordrebekræftelse
13. Anvendelig lovgivning
14. Udbyderidentifikation

Præsentationen af varerne i webshoppen udgør ikke et juridisk bindende tilbud, men tjener udelukkende som generel information. Ved at klikke på knappen "Bestil med betalingsforpligtelse" — i tilfælde af betaling med PayPal er knappen markeret med "Køb nu, og fortsæt til PayPal" — og ved indtastning af de nødvendige oplysninger hos PayPal, afgiver du et bindende købstilbud på de varer, der ligger i indkøbskurven. Umiddelbart efter gennemført bestillingsproces modtager du en ordrebekræftelse via e-mail. Hvis du betaler med kreditkort eller PayPal, indgås købsaftalen, når du modtager ordrebekræftelsen. Hvis du betaler forud (forudbetaling), indgås aftalen, når du har gennemført overførslen. For alle andre betalingsformer indgås købsaftalen, så snart du modtager vores forsendelsesbekræftelse via e-mail; dog senest når du modtager varen.

En fortrydelsesret eksisterer ifølge § 312g Abs. 2 BGB (tysk civillovbog) bl.a. ikke ved aftaler om levering

• af varer, som ikke er præfabrikerede, og hvor fremstillingen er bestemt af forbrugerens individuelle valg eller bestemmelse, eller som tydeligt er tilpasset forbrugerens personlige behov
• af forseglede varer, som af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne ikke er egnet til returnering, hvis forseglingen er blevet brudt efter leveringen
• af lyd- eller videooptagelser eller computersoftware i en forseglet emballage, hvis forseglingen er blevet brudt efter leveringen.

Leveringer er som udgangspunkt kun mulige inden for Danmark. Leverancer til Grønland og Færøerne er udelukket.

Leveringen sker – medmindre andet er angivet ved varen – med pakkedistributør.

For store eller tunge varer kan vi, såfremt det er angivet ved varen, tilbyde levering med fragtmand direkte til din bolig. Forudsætningen herfor er, at adgang via den normale trappeopgang er mulig. Eventuelle forhindringer bedes du meddele den pågældende fragtmand så tidligt som muligt.

Levering med ekspresforsendelse er desværre ikke mulig ved forudbetaling.

Varer leveres kun i husholdningsmæssige mængder.

I overensstemmelse med Jugendschutzgesetz leverer vi kun alkoholiske drikkevarer til personer, der er fyldt 18 år.

Hvis de leverede varer har åbenlyse materiale- eller fabrikationsfejl, herunder transportskader, bedes du straks reklamere over sådanne fejl over for os eller medarbejderen fra det transportfirma, der leverer varerne. Hvis du underlader at indgive en sådan reklamation, har det dog ingen konsekvenser for dine lovbestemte rettigheder

De priser, der er angivet på www.manufactum.dk, er i danske kroner (inkl. gældende moms).

Den mindste ordreværdi udgør 399 DKK. Vær opmærksom på de gældende forsendelsesomkostninger.

For hver bestilling opkræver vi som regel 49 DKK pr. levering. Vi forbeholder os retten til også at foretage delleverancer, hvilket dog ikke medfører ekstra omkostninger for dig. Ved en bestillingsværdi pr. leveringsadresse på over 599 DKK bortfalder forsendelsesomkostningerne.

For varer, der på grund af deres størrelse ikke kan sendes som standardpakke (særligt store varer), opkræver transportvirksomhederne et servicetillæg, som vi viderefakturerer. Tillægsgebyret for særligt stort gods på 160 DKK opkræves, så snart mindst én sådan vare indgår i bestillingen. Hvis alle varer med tillægsgebyr for fragt af gods returneres, refunderer vi gebyret til dig.

Ved specialfremstillinger eller bestillinger af varer, der ikke er opført i kataloget, tilbyder vi dig forsendelsesomkostningerne individuelt.

Du kan vælge mellem følgende betalingsmetoder:

• Kreditkort
  Du kan betale hos os med VISA-, MasterCard- og American Express-kreditkort. Takket være de nyeste krypteringsteknologier, f.eks. Secure Socket Layer (SSL) og 3-D-Secure-proceduren, opnås den højest mulige sikkerhed. Alle bestillings- og kreditkortoplysninger overføres udelukkende krypteret. Ved bestillingen skal vi – ud over kortnummer, udløbsdato og kreditkortselskab – også bruge kortets kontrolcifre. Dette tre- eller firecifrede nummer finder du på bagsiden af dit kreditkort.

• PayPal
  Betal din bestilling nemt, hurtigt og sikkert med PayPal. Hvis du vælger PayPal som betalingsmetode, viderestilles du direkte til PayPal ved afslutningen af bestillingsprocessen. Her kan du logge ind med dine brugeroplysninger og bekræfte betalingen eller oprette en PayPal-konto og derefter bekræfte betalingen. Herefter føres du tilbage til vores online-shop.

Vi forbeholder os retten til kun at tilbyde dig visse betalingsmetoder.

Varerne forbliver vores ejendom, indtil fuld betaling er modtaget.

Kontraktindgåelsen sker på dansk. Detaljerne om din ordre stilles til rådighed for dig i den ordrebekræftelse, der sendes via e-mail. Kontraktteksten gemmes ikke. Disse almindelige forretningsbetingelser kan du til enhver tid gemme eller udskrive. I den e-mail, der sendes efter ordrebekræftelsen med betegnelsen "Din ordre", får du også adgang til disse almindelige forretningsbetingelser.

Lovgivningen i Forbundsrepublikken Tyskland finder anvendelse med undtagelse af FN’s konvention om aftaler om internationale køb (CISG/UN-Kaufrecht). Hvis du er forbruger med bopæl uden for Forbundsrepublikken Tyskland, kan det eventuelt være bestemmelserne i det land, hvor du har bopæl, der finder anvendelse, såfremt disse er ufravigelige.

Manufactum GmbH
Hiberniastraße 5
45731 Waltrop
Tyskland

Amtsgericht Recklinghausen HRB 7982 (tysk lokal domstol, handelsregisternummer)
Direktører: Alexander Peters, Kai Steffan
Formand for bestyrelsen: Sergio Bucher

» Download/udskriv almindelige forretningsbetingelser som PDF